Onze diensten

ICT WBW biedt verschillende diensten die zich richten op het optimaliseren van IT-dienstverlening en het waarborgen van kwaliteit, waaronder rapportages, advies, projectmanagement en incidentbeheer.

• Performance Rapportages
• Adviesverzoek
• Projectmanagement
• Beveiligingsincidenten
• Kwaliteitsborging
• Optimalisatie

ICT WBW biedt diverse applicatiediensten die het beheer van essentiële software en processen ondersteunen, waaronder service management, basisapplicaties, kantoorautomatisering en certificaten.

• IT Service Management Systeem
• Basisapplicaties
• Kantoorautomatisering
• Certificaten
• Beheerprocessen
• Veiligheid en Ondersteuning

ICT WBW biedt diverse diensten om zowel fysieke als digitale ondersteuning te bieden aan de gebruikers, waaronder servicedesk-ondersteuning, on-site support en toegangsbeheer.

• ICT Servicedesk
• On-Site Support
• Gebruikersaccounts en Autorisaties
• Gebruikers- en Toegangsbeheer
• Single Sign On

ICT WBW optimaliseert processen door gestandaardiseerde methoden en continue verbetering, wat resulteert in snelle en betrouwbare ICT-diensten.

1. Eenvoud en uniformiteit
2. Betere dienstverlening voor deelnemers
3. Continue verbetering
4. Heldere rolverdeling
5. Procesoptimalisatie
6. Betrouwbaarheid

ICT WBW biedt het beheer en de levering van virtuele, fysieke en mobiele werkplekken, evenals de levering en het technische beheer van zakelijke softwareapplicaties.

• Virtuele Werkplek
• Fysieke Werkplek
• Mobiele Werkplek
• Softwarelevering
• Technisch Beheer
• Self Service

ICT WBW biedt een breed scala aan datacenterdiensten die zorgen voor betrouwbare en veilige IT-infrastructuur, variërend van back-up services tot netwerkbeheer en cloudbeheer.

• (Managed) Back-up Services
• Verbindingen
• Networking Services
• Tenant Beheer
• E-mail & Kalender Services
• Antivirus en Antimalware
• Domeinregistratie